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【上海直击1】詹宏志对谈网易丁磊~创新需要勇于相信。灵魂山寨

2019-10-02 494views

两岸内容合作的《蓝狮子经理人》周末(5月12日)举办创刊活动,于着名的地标东方明珠塔进行「寻找21世纪新经理人论坛」,就创新、当责、专业、诚信四大议题进行交流,PChome网路家庭董事长詹宏志与中国搜寻入口网站网易创办人丁磊,就「创新」议题分享经验,詹宏志直言:「要创新一定要勇气相信自己,有时候真的是全世界都错了。」丁磊则说:「我认为创新也是一种本份和本能,这是企业应该具有的DNA。」

【上海直击1】詹宏志对谈网易丁磊~创新需要勇于相信。灵魂山寨

图说:《蓝狮子经理人》是由台湾《经理人月刊》与中国蓝狮子出版集团共同发行的管理杂誌。

詹宏志阐述「创新」的定义,他指出如果创新是指没有人做过的事,他恐怕是从来没有创新过,詹宏志自嘲自己其实是个「书呆子」,所有东西都是读来的,而他所做的事,总是某个时间、地点,曾经有人做过了,他是试着想要模拟与複製。他所做的创新是某种「新规格」或是「新组合」,他以3个个人例子来说明创新,第一是创立PChome杂誌,他以全彩、图文并茂、内容250页以上、售价150元以下的全新规格创刊,第二是引进Skype,採用耳机麦克风一包五组的特殊销售模式,将使用行为扩散出去,第三是开展购物网站24小时到货,以服务规格的承诺,带给消费者新感受。

詹宏志表示,做这些创新原因是想要以某种方式去提供一种价值,创新是要求面对一些事,处理这件事,如果答案很怪、是日常生活没有见过的该怎么?「我感觉你必须相信,你才有机会证明那件事是对的。例如没有人敢把电脑的键盘不要,但iPad做到了。所以我猜想,要创新一定要有勇气相信,有时候真的是全世界都错了。」

丁磊对于创新的体悟则是企业发展过程中的一部分,丁磊表示:「组织里面的创新,我觉得中国人非常擅长,他有很多的想法,尤其我现在看到,公司里面有很多的想像力,创造能力是非常的丰富。」他指出,中国跟美国、台湾有个不一样的地方,中国没有硬件的产业环,所以美国能做出很多设备、硬件层面的创新,或者台湾人也行,「我觉得我们大陆因为没有这个硬件产业化,只能在应用程序上动了很多脑筋和技巧去解决问题。」

对于如何防止软体的创新,很快的被外界山寨?丁磊坦言尚未找到保护创新的方法,「我认为一个产品有两个部分构成,一个是骨架一个是灵魂。很多人抄你的就是外表、视觉等等,但灵魂抄不过去!」他以facebook的例子来说明「产品的灵魂」,他指出,facebook刚开始的时候,社交圈从哈佛到常青藤学校的联盟,再到全美国所有大学,再到全世界所有大学,校友的关係、人际的关係逐渐建立起来,它运作产品的方式很难複製,「互联网这样的产品是比较多的,它更多的是产品会传递给消费者一种感觉,是说,我用了你的产品,我富有一种成就感,我是在拿一个标籤的人,很多人想藉这个产品的气势来给自己身上贴上一个标籤。」

【上海直击1】詹宏志对谈网易丁磊~创新需要勇于相信。灵魂山寨

图说:詹宏志与丁磊以个人经验谈创新议题,与会人士多有共鸣。

又如网易新闻,中国的时事新闻内容都来自于几家相同的通讯社,但同样的内容到了不同的公司里面,包装的手法,表现的手法,最后形成了不同的气质,网易新闻也有态度,要看网友回应、要看新闻以外的东西,即便别的公司将架构学得一模一样,但就学不到网易的精髓,「这是我所讲的灵魂很重要。」

两岸网路重量级人物对于创新各有解读,詹宏志谈的是务实的新规格与新组合,丁磊谈的是创造独特价值感,也就是品牌魅力的部分,其实也能看出台湾与中国现阶段网路环境的差异。台湾网路市场相对成熟稳定,客户服务、购物保障、金流、物流,各家都在水準之上,当新服务要冒出头来,需要消费者非常务实的感受,而中国网路市场还在百家争鸣的时代,许多新网站、新服务热烈诞生,消费者需要具有品牌力的网站,品牌力来自于产品特色、营造的氛围,这也就是无法取代的灵魂了。